Varejo farmacêutico01
Olivia AI — atendimento no WhatsApp para farmácias
IAWhatsAppAtendimento
- Desafio
- Equipe afundada em WhatsApp: preço, disponibilidade, status de pedido. Mediana de primeira resposta era 8min 54s e 31% das conversas passavam dos 30 minutos pra receber a primeira resposta.
- Solução
- A Olivia entra como agente de IA no WhatsApp da farmácia: entende a conversa, consulta estoque, registra pedido e só passa pra atendente humana quando faz diferença.
- Resultado
- Mediana de resposta caiu para 12s — 45× mais rápido. 90% das conversas atendidas em até 5 minutos (antes 40%). Tempo médio de primeira resposta foi de 3h 25min para 5min 23s. Dados medidos no painel do produto.
Logística / Pátio02
Automação de pátio + integração WMS
Software sob medidaIntegraçãoMobile
- Desafio
- Conferência de pátio feita em planilha + rádio + papel. Erro de inventário recorrente e visibilidade zero do que estava onde.
- Solução
- Plataforma web/mobile que conecta scanner, WMS e financeiro. Cada movimentação atualiza o sistema em tempo real, com painel para gestão.
- Resultado
- Erro de inventário caiu 80%. Auditoria mensal passou de 3 dias para 4 horas. Time de campo opera direto do celular.
Serviços B2B03
Assistente interno + automação de proposta
IAAutomaçãoCRM
- Desafio
- Comercial gastava 4-6h em cada proposta: levantar histórico, copiar dados de CRM, formatar PDF, mandar e-mail.
- Solução
- Assistente de IA que lê o brief, busca contexto no CRM, monta proposta no template da empresa e envia pra revisão humana.
- Resultado
- Tempo médio de proposta caiu pra 25 minutos. Volume de propostas enviadas cresceu 3x sem ampliar o time.
Educação04
Painel de operação + alertas
DashboardsIntegraçãoAlertas
- Desafio
- Coordenação gerenciava no escuro: matrícula, evasão e financeiro vinham por planilha desconectada, sempre com atraso.
- Solução
- Painel unificado que consolida dados de três sistemas e dispara alerta proativo quando KPI sai do padrão.
- Resultado
- Decisão semanal virou diária. Evasão detectada na primeira semana, não no fim do mês.